La réunion, consacrée au sujet « L'intelligence artificielle, moteur de croissance pour le tourisme israélien », visait à susciter des idées pour exploiter la technologie et l'intelligence artificielle afin de relancer le tourisme en Israël et de les intégrer dans la gestion des entreprises touristiques. Des PDG et des personnalités du secteur du Tourisme et de l'intelligence artificielle étaient présents. Au cours de la réunion, le directeur général du ministère, Michael Itzhakov, a présenté les mesures actuellement promues par Le ministère dans ce domaine : la création d'une communauté d'innovation dédiée rassemblant les principaux acteurs du secteur privé, du monde universitaire et de la technologie ; la formulation d'un document de politique nationale pour l'utilisation de l'IA dans le tourisme ; et l'accélération de l'utilisation d'outils technologiques au sein de l'éventail des services du ministère. De plus, le projet « Talking Tourism » a été présenté, qui permettra aux touristes de scanner un code-barres sur des sites clés et de regarder des vidéos basées sur l'IA racontant l'histoire du lieu.
Michael Itzhakov, directeur général du ministère du Tourisme : « L'investissement dans l'utilisation du tourisme intelligent et de l'intelligence artificielle devrait atteindre 40 milliards de dollars d'ici dix ans. C'est le moment pour nous de mettre en œuvre ces technologies et de les diriger. Le ministère du Tourisme, en tant que ministère économique, considère le tourisme intelligent comme un outil de rationalisation des processus, et cette réunion nous aidera à comprendre les besoins, les opportunités et les défis auxquels nous sommes confrontés en tant que ministère et en tant qu'État d'Israël en tant que destination touristique. »
Hadassah Getstein, promotrice de l'IA et de l'innovation au ministère du Tourisme : L'État d'Israël se classe 7ème mondial en matière de leadership en IA et 2ème par rapport à sa population. Étant donné cela, il est naturel que le secteur du tourisme en Israël mène également la révolution de l'intelligence artificielle au profit de l'industrie. La réunion est le point de départ d'une activité étendue visant à promouvoir ce domaine.
Sous la direction du ministre Haim Katz, le ministère du Tourisme mène un tournant historique dans la perception du rôle du ministère en tant que ministère économique, considérant l'IA comme un moteur de croissance stratégique et non comme un simple outil technologique. Le ministère vise à établir une plateforme qui connectera les entrepreneurs technologiques et les startups avec les entreprises touristiques intéressées par des solutions technologiques, dans le cadre d'une communauté d'innovation promue ces jours-ci.
Les tendances mondiales en matière de tourisme ont été présentées lors de la réunion, notamment le passage du tourisme basé sur la destination au tourisme basé sur l'expérience. Les voyageurs d'aujourd'hui choisissent une destination qu'ils veulent ressentir et expérimenter, pas seulement par le nom du lieu. Les festivals, les événements sportifs, les retraites, etc., sont des exemples d'événements qui ne dépendent pas de l'emplacement mais du contenu. Cette tendance joue en faveur d'Israël, en particulier auprès des publics pour lesquels « Israël » peut évoquer des sentiments négatifs. L'implication pour nous est claire : nous devons concentrer notre marketing sur les expériences qu'Israël a à offrir, et pas seulement sur la destination elle-même.
Le ministère du Tourisme considère l'innovation et l'utilisation de l'intelligence artificielle comme des moteurs de croissance significatifs pour le rétablissement de l'industrie, pour l'amélioration de l'expérience touristique, pour le renforcement des entreprises touristiques locales et pour la consolidation de la position d'Israël en tant que destination pertinente, intrigante et leader sur la scène internationale.
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