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KMS Lighthouse et Google Fiber remportent un prix mondial de service client

Une entreprise israélienne d'IA, KMS Lighthouse, et Google Fiber récompensées pour leur technologie au service client

Affaires

KMS Lighthouse et Google Fiber récompensés pour leur technologie au service client

Jérusalem, 11 février 2026 (TPS-IL) – KMS Lighthouse, une entreprise israélienne spécialisée dans la gestion des connaissances grâce à l’intelligence artificielle, et Google Fiber ont remporté un Bronze Stevie Award pour leur « Meilleure utilisation de la technologie dans le service client – Industries des télécommunications » lors de la 20ème édition annuelle des Stevie Awards pour les ventes et le service client.

Cette récompense salue leur utilisation innovante de la gestion des connaissances pilotée par l’IA pour améliorer le support client, permettant un service plus rapide, plus précis et plus cohérent. Le PDG de KMS Lighthouse, Sagi Eliyahu, a souligné le rôle du partenariat dans l’autonomisation des agents et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle.

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mercredi, 22 avril 2026 Mis à jour en continu
Crime Il y a 3 heures Nouveau

Plus de 40 civils israéliens ont traversé en territoire syrien et ont été transférés pour traitement par des officiers de police du district Nord par les forces de Tsahal. Peu avant, la police israélienne a reçu un rapport concernant un groupe,

La police du district Nord a facilité les soins de plus de 40 civils israéliens qui avaient traversé en Syrie, une infraction pénale grave.

Crime Il y a 6 heures Nouveau

La police israélienne maintient son niveau de préparation accru pour les célébrations de la fête de l’Indépendance dans les parcs et lieux de divertissement. Le parc Menachem Begin (sud de Tel-Aviv) est actuellement à pleine capacité.

La police israélienne maintient un niveau de préparation élevé pour le Jour de l'Indépendance, avec des agents déployés dans les parcs et les lieux de divertissement pour assurer l'ordre public et la gestion.