Conflits dans les abris pendant l’opération « Rugissement du lion » ? Le ministère du Bien-être propose un programme de médiation entre voisins : « Le stress et l’anxiété peuvent entraîner une escalade de la communication
Dans le cadre de l'opération « Rugissement du Lion », le ministère du Bien-être propose une médiation pour les litiges concernant les abris, dans le but de résoudre les conflits de voisinage exacerbés par le stress.
Dans le contexte des longs séjours dans des abris partagés et publics pendant l’opération « Rugissement du Lion » et des rapports croissants de querelles et de conflits entre voisins, le ministère du Bien-être et de la Sécurité sociale a mis en place un système de médiation dédié au public.
Ce service, dirigé par le Service de travail communautaire du ministère, vise à aider à résoudre les conflits et à réduire les tensions créées dans des situations de stress et d’incertitude. Le ministère souligne que les séjours prolongés dans des espaces partagés bondés, associés à l’anxiété sécuritaire, peuvent entraîner une escalade de la communication entre voisins – même lorsqu’il s’agit de différends qui peuvent être résolus.
Le ministère exprime également sa préoccupation quant au fait que des incidents de violence dans les abris pourraient amener certains résidents à éviter de se rendre dans un espace protégé standard et à se contenter de solutions de protection moins sûres.
Dans le cadre du programme « Gishurim » (Médiation), environ 1 600 médiateurs ayant suivi une formation spécialisée sont à la disposition du public pour fournir une réponse rapide et professionnelle.
Méthodes de contact
- La ligne directe « Gishurim » au : 077-3181974
- La ligne directe « Gishurim » sur WhatsApp
Pour plus de détails et d’informations, vous pouvez contacter la ligne directe 118 du ministère du Bien-être et de la Sécurité sociale, vingt-quatre heures sur vingt-quatre.
