Sous la directive du ministre du Tourisme, Haim Katz, et avec le lancement de l'opération « Lion rugissant », le ministère du Tourisme fonctionne en mode urgence, fournissant des hébergements aux résidents évacués de leurs foyers et aidant les touristes actuellement en Israël à quitter le pays.
Ce matin (dimanche), environ 37 400 touristes se trouvent en Israël. Depuis le début de l'opération, environ 700 touristes ont quitté le pays. Le ministère du Tourisme est prêt à aider les touristes qui souhaitent quitter Israël en organisant le transport vers les postes frontaliers terrestres et maintient un contact continu avec l'Association des tour-opérateurs entrants d'Israël, qui coordonne les groupes séjournant en Israël.
Parallèlement, le ministère du Tourisme est responsable du logement des résidents évacués de leurs domiciles suite à des frappes de missiles dans tout le pays. À ce jour, le ministère a placé plus de 280 personnes dans des hôtels. Le dispositif, préparé à l'avance avec un large inventaire de chambres pour les situations d'urgence, fonctionne en coopération avec l'Association des hôtels d'Israël.
En parallèle des opérations sur le terrain, le directeur général Michael Izhakov a donné instruction de renforcer le bureau d'information virtuel ouvert 24h/24 et 7j/7. Depuis le début de l'opération, environ 500 demandes ont été traitées, dont beaucoup nécessitent une réponse humaine et sont gérées directement par le personnel du ministère.
Le ministère du Tourisme maintient un contact permanent avec tous les secteurs de l'industrie, y compris les hôteliers, les agents de voyage, les guides touristiques et les opérateurs touristiques, et reçoit des évaluations de situation à jour concernant les besoins sur le terrain.
### Informations sur les postes frontaliers terrestres
Passage Menachem Begin (Taba) : Ouvert 24h/24 et 7j/7. Passage Yitzhak Rabin (Arava) : Ouvert de 06h30 à 20h00. Terminal du pont Allenby : Ouvert de 09h00 à 17h00 ; le traitement des touristes est accepté jusqu'à 14h30. Passage du Jourdain (Beit She'an) : Ouvert de 08h30 à 17h00 (l'arrivée au terminal est autorisée jusqu'à 15h30).
### Notes importantes
Paiement anticipé des frais frontaliers : Il est important de régler les frais avant d'arriver au passage. Le paiement anticipé réduit considérablement les temps d'attente et évite la congestion aux guichets de paiement. Lien direct pour le paiement des frais (BorderPay) : https://borderpay.metropolinet.co.il/ Les voyageurs doivent arriver aux postes frontaliers terrestres au moins deux heures avant l'heure de fermeture officielle. Les informations d'urgence pour les touristes, y compris l'accès au bureau virtuel, sont disponibles sur : https://www.gov.il/he/pages/emergency-information-for-tourists Toutes les informations sont sujettes à des changements de dernière minute. Il est recommandé de vérifier les mises à jour sur le site web de l'Autorité des aéroports d'Israël avant de se rendre aux terminaux.
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