Conflits dans les abris pendant l’opération « Rugissement du lion » ? Le ministère du Bien-être propose un programme de médiation entre voisins : « Le stress et l’anxiété peuvent entraîner une escalade de la communication

Dans le contexte des longs séjours dans des abris partagés et publics pendant l’opération « Rugissement du Lion » et des rapports croissants de querelles et de conflits entre voisins, le ministère du Bien-être et de la Sécurité sociale a mis en place un système de médiation dédié au public.

Ce service, dirigé par le Service de travail communautaire du ministère, vise à aider à résoudre les conflits et à réduire les tensions créées dans des situations de stress et d’incertitude. Le ministère souligne que les séjours prolongés dans des espaces partagés bondés, associés à l’anxiété sécuritaire, peuvent entraîner une escalade de la communication entre voisins – même lorsqu’il s’agit de différends qui peuvent être résolus.

Le ministère exprime également sa préoccupation quant au fait que des incidents de violence dans les abris pourraient amener certains résidents à éviter de se rendre dans un espace protégé standard et à se contenter de solutions de protection moins sûres.

Dans le cadre du programme « Gishurim » (Médiation), environ 1 600 médiateurs ayant suivi une formation spécialisée sont à la disposition du public pour fournir une réponse rapide et professionnelle.

Méthodes de contact

• La ligne directe « Gishurim » au : 077-3181974
• La ligne directe « Gishurim » sur WhatsApp

Pour plus de détails et d’informations, vous pouvez contacter la ligne directe 118 du ministère du Bien-être et de la Sécurité sociale, vingt-quatre heures sur vingt-quatre.