Sous la direction du ministre du Tourisme, Haim Katz, avec l’ouverture de l’opération « Rugissement du Lion », le ministère du Tourisme fonctionne en mode urgence, fournissant des hébergements aux citoyens évacués de leurs domiciles et une assistance aux touristes en Israël pour quitter le pays.
Ce matin (dimanche), environ 37 400 touristes se trouvent en Israël. Depuis le début de l’opération, environ 700 touristes ont quitté le pays. Le ministère du Tourisme est prêt à aider les touristes souhaitant quitter le pays en leur fournissant des transports vers les points de passage terrestres et est en contact continu avec l’Association des tour-opérateurs entrants, qui coordonne les groupes séjournant en Israël.
Parallèlement, le ministère du Tourisme est responsable de l’hébergement des résidents évacués de leurs domiciles en raison des frappes de missiles dans des hôtels à travers le pays. À ce jour, le ministère a placé plus de 280 personnes dans des hôtels. Le système, qui avait été préparé à l’avance avec un large stock de chambres pour les urgences, fonctionne en coopération avec l’Association des hôtels d’Israël.
En parallèle des activités sur le terrain, le directeur général Michael Yitzhakov a ordonné le renforcement du bureau d’information virtuel, disponible 24h/24 et 7j/7. Depuis le début de l’opération, environ 500 demandes ont reçu une réponse, dont beaucoup nécessitent une attention humaine et sont traitées directement par le personnel du ministère.
Le ministère du Tourisme est en contact permanent avec toutes les parties prenantes du secteur, y compris les hôteliers, les agents, les guides touristiques et les tour-opérateurs, et reçoit d’eux un rapport de situation à jour concernant les besoins sur le terrain.
Informations sur les passages terrestres
- Passage Menachem Begin (Taba) : Ouvert 24h/24 et 7j/7.
- Passage Yitzhak Rabin (Arava) : Ouvert entre 06h30 et 20h00.
- Terminal du Pont Allenby : De 9h00 à 17h00, acceptant les touristes jusqu’à 14h30.
- Passage du fleuve Jourdain (Beit She’an) : 08h30 – 17h00 (Note : arrivée au terminal avant 15h30).
Points importants
- Pré-paiement des frais : Il est important de compléter le paiement des frais avant d’arriver au passage. Le pré-paiement réduit considérablement les temps d’attente et évite la congestion aux points de vente.
- Lien direct pour l’achat des frais (BorderPay) : https://borderpay.metropolinet.co.il
- Arriver aux passages frontaliers au moins deux heures avant l’heure de fermeture officielle.
- Informations d’urgence pour les touristes, y compris un lien vers le bureau virtuel : https://www.gov.il/he/pages/emergency-information-for-tourists
Les informations sont sujettes à des changements de dernière minute. Il est recommandé de consulter le site web de l’Autorité des aéroports avant de se rendre aux terminaux.