Par Pesach Benson • 25 février 2026
Jérusalem, 25 février 2026 (TPS-IL) — La société israélienne d'intelligence réseau RADCOM Ltd. a lancé RADCOM Neura, une suite d'agents IA conçue pour transformer l'assurance de service et les opérations réseau. La plateforme s'intègre aux écosystèmes d'IA agentiques pour transformer les données clients en temps réel en informations autonomes, permettant aux opérateurs de gérer proactivement les réseaux, de la couche d'accès radio au cœur.
Neura emploie des agents IA spécialisés pour surveiller la qualité de service, effectuer des analyses de causes profondes, valider des cas et améliorer l'expérience client, tout en fonctionnant sous des garde-fous explicables et pilotés par des politiques. En liant les performances du réseau à l'impact sur les abonnés et en s'intégrant aux systèmes de gestion de services, RADCOM vise à réduire les frais d'exploitation, à accélérer les temps de résolution et à améliorer la satisfaction client, marquant ainsi un passage de la surveillance réactive aux réseaux autonomes pilotés par l'intention.
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