Par Pesach Benson • 10 septembre 2025
Jérusalem, 10 septembre 2025 (TPS-IL) – Un rapport accablant du Contrôleur de l’État d’Israël, publié mercredi, a révélé de graves défaillances du gouvernement dans la protection et l’assistance des civils lors de la guerre de juin avec l’Iran, laissant des milliers de résidents évacués sans soutien et compensation adéquats.
L’audit, préparé par le Contrôleur de l’État Matanyahu Englman, a révélé qu’aucun organisme gouvernemental complet n’a géré l’évacuation des résidents dont les maisons ont été endommagées lors des 12 jours de bombardements de missiles iraniens. Les attaques ont tué 31 personnes et endommagé des dizaines de milliers de résidences, contraignant environ 11 000 personnes à évacuer leurs foyers vers des hôtels et des maisons d’hôtes à travers le pays.
Le Contrôleur de l’État, également connu sous le nom d’Ombudsman de l’État, publie périodiquement des rapports auditant la préparation d’Israël et l’efficacité des politiques gouvernementales.
La Commission des plaintes publiques a exploité une ligne téléphonique spéciale pendant 32 jours, recevant environ 700 demandes liées à l’urgence. Plus de la moitié des plaintes concernaient la fonctionnalité des abris, la compensation des dommages de guerre et les procédures d’évacuation. Les entités ayant reçu le plus de plaintes étaient l’Administration fiscale, la municipalité de Bnei Brak et la municipalité de Bat Yam.
Les autorités locales ont été laissées pour gérer les évacuations de manière indépendante sous la direction de l’Autorité nationale des urgences, créant d’importants problèmes. « Chaque responsable de l’autorité décidait des hôtels vers lesquels les résidents seraient évacués, sans établir de critères et de règles tels que les tarifs, la distance de la ville, [ou] les personnes éligibles à l’évacuation », a écrit Englman dans le rapport. Cela a entraîné des écarts de paiement allant jusqu’à trois fois entre ce que différentes autorités payaient aux hôtels pour les mêmes services.
Le manque de coordination a produit des scènes chaotiques. Lors d’un incident détaillé dans le rapport, des résidents âgés d’une maison de retraite de Tel Aviv touchée par un missile ont été transportés entre trois hôtels différents de Jérusalem. Le premier hôtel avait des baignoires au lieu de douches – inadaptées à leur état physique – tandis que le deuxième ne disposait pas d’espaces protégés accessibles en fauteuil roulant. Ce n’est qu’au troisième hôtel, en dehors de Jérusalem, qu’ils ont trouvé des hébergements appropriés.
Les évacués ont dû faire face à des difficultés supplémentaires en raison de l’absence de délais clairs pour leur séjour à l’hôtel. Une mère célibataire, handicapée à 100 % et bénéficiant de l’aide sociale, a contacté l’Ombudsman après avoir été informée par des représentants de la municipalité de Bat Yam que son séjour à l’hôtel serait bref, provoquant une anxiété significative quant à sa situation de logement.
Le processus de compensation s’est avéré tout aussi problématique. Du début de la guerre jusqu’au 10 août 2025, l’Administration fiscale a reçu 52 183 demandes dans les centres de fonds de compensation. Beaucoup se sont plaints des difficultés à obtenir des informations claires et des incohérences dans les montants de compensation déterminés par les évaluateurs.
Des parents endeuillés dont la maison de Ramat Gan a été touchée par un missile ont contacté la commission après avoir été contraints de quitter leur hôtel avant de recevoir des réponses à leurs déclarations de taxe foncière. Une femme enceinte évacuée de Petah Tikva avec sa famille a dû quitter son hôtel avant de recevoir du matériel de base pour un appartement en location vide, ses affaires étant restées bloquées dans sa maison endommagée.
Les rapports de discrimination dans les abris d’urgence étaient peut-être les plus préoccupants. Les familles de la communauté éthiopienne à Jérusalem ont déploré que des membres d’une faction extrémiste orthodoxe haredi les empêchent d’entrer dans les abris. Un plaignant a signalé que l’intervention de la police n’a aidé que temporairement avant que le harcèlement ne reprenne. Le bureau du Contrôleur a travaillé avec le maire de Jérusalem pour trouver des arrangements d’hébergement alternatifs et promouvoir le dialogue entre la police et les rabbins communautaires pour lutter contre la discrimination.
Le rapport a également révélé que les familles de patients décédés après avoir été transférés dans des hôpitaux éloignés ont dû faire face à des milliers de shekels de frais pour transporter les proches pour l’inhumation dans leurs villes d’origine. Ce n’est qu’après l’intervention de la commission que l’Institut national d’assurance a accepté de couvrir ces coûts.
Le député Gilad Kariv, président du Comité de l’Aliyah, de l’Absorption et de la Diaspora, a critiqué directement le Premier ministre Benyamin Netanyahou, déclarant que tandis qu’il « se vante des préparatifs méticuleux pour l’opération en Iran qui a duré des mois », le rapport prouve qu’il « a une fois de plus oublié les citoyens d’Israël sur le front intérieur et les a abandonnés ».
Le rapport d’Englman a appelé le gouvernement à nommer un responsable dédié pour gérer les évacuations des résidents et à établir un centre d’information national pour les communications d’urgence avec les citoyens.
Israël a lancé des frappes préventives contre les sites nucléaires iraniens en juin, citant des renseignements selon lesquels Téhéran avait atteint « un point de non-retour » dans sa quête d’armes nucléaires. Selon les responsables de la défense israélienne, l’Iran avait développé la capacité d’enrichir rapidement de l’uranium et d’assembler des bombes nucléaires, avec suffisamment de matériau fissile pour jusqu’à 15 armes. Les services de renseignement israéliens ont également exposé un programme clandestin pour achever tous les composants d’un dispositif nucléaire.